충북 청주시 흥덕구 전당포, 상품권판매, 상품권매매, 환전
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질문과 답변
전당포 이용 시, 신분증 외에 다른 서류가 필요한가요?
2025-05-24
신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권 등)은 필수이며, 담보물의 소유를 증명할 수 있는 서류(구매영수증, 제품박스 등)가 있다면 추가로 제출하는 것이 좋습니다. 하지만 담보물의 종류와 가치에 따라 추가 서류 요청 여부는 다를 수 있으니, 전당포에 직접 문의하는 것이 가장 정확합니다.
상품권 매입 시, 유효기간이 지난 상품권도 매입 가능한가요?
2025-05-24
유효기간이 지난 상품권은 매입이 불가능합니다. 상품권 매입은 유효기간 내의 상품권만 가능하며, 상품권 종류, 잔액, 시장가격 등을 고려하여 매입가가 결정됩니다. 유효기간을 꼭 확인하시고 방문해주세요.
상품권 판매 시, 어떤 종류의 상품권을 취급하나요?
2025-05-24
백화점 상품권, 문화상품권, 게임 상품권 등 다양한 종류의 상품권을 취급합니다. 하지만 모든 종류의 상품권을 매입하는 것은 아니며, 상품권의 종류와 시장 상황에 따라 매입 가능 여부 및 매입가가 달라질 수 있습니다. 판매 전에 전화 또는 방문을 통해 취급 가능한 상품권 종류와 매입 가능 여부를 확인하시는 것이 좋습니다.
환전은 어떤 방식으로 진행되나요?
2025-05-24
저희는 현금 또는 계좌이체 방식으로 환전을 진행합니다. 환전 가능 금액 및 수수료는 방문 시점의 시장 환율 및 내부 규정에 따라 결정되므로, 미리 전화로 문의하시면 보다 정확한 안내를 받으실 수 있습니다. 신분증을 지참하셔야 하며, 환전 절차에는 소정의 시간이 소요될 수 있습니다.
전당포 이용 후, 담보물을 찾을 수 없는 경우는 어떻게 해야 하나요?
2025-05-24
담보물의 보관 및 관리에 최선을 다하고 있지만, 만약 담보물을 찾을 수 없는 상황이 발생하면 즉시 저희에게 연락 주세요. 담보물의 관리에 대한 철저한 조사를 진행하고, 발생 가능한 문제에 대해 최대한 신속하고 투명하게 해결해 드리도록 노력하겠습니다. 이와 관련하여 불편을 드린 점에 대해 사과드립니다.
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