Question 1

상품권 매입 시, 어떤 종류의 상품권을 취급하나요?

Accepted Answer

저희 전당포에서는 문화상품권, 게임상품권, 모바일상품권 등 다양한 종류의 상품권을 매입하고 있습니다.  단, 유효기간이 지난 상품권이나, 훼손된 상품권은 매입이 불가능하며,  상품권의 종류와 상태에 따라 매입가격이 달라질 수 있습니다.  자세한 사항은 매장에 직접 문의해주시기 바랍니다.

Question 2

전당포 이용 시, 신분증은 꼭 필요한가요?

Accepted Answer

네, 전당포 이용 시 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권 등)은 필수입니다.  법적인 절차에 따라 본인 확인이 반드시 필요하며, 신분증을 지참하지 않으실 경우 이용이 불가능합니다. 미성년자는 보호자 동의 및 신분증이 필요합니다.

Question 3

상품권 판매 시, 현금으로 바로 받을 수 있나요?

Accepted Answer

네, 상품권 판매 후 현금으로 바로 받으실 수 있습니다.  단, 상품권의 종류, 상태, 시장가격 등을 고려하여 매입가격이 결정되며,  매입가격은 현금으로 지급됩니다.  상품권의 시세 변동에 따라 매입가격이 달라질 수 있으므로,  판매 전에 미리 매입가격을 확인하시는 것이 좋습니다.

Question 4

전당포에서 맡긴 물건을 찾을 때, 어떤 절차를 거쳐야 하나요?

Accepted Answer

맡긴 물건을 찾으실 때에는 담보물을 맡기실 때 받으신 담보증서와 신분증을 지참하셔야 합니다.  담보증서에 기재된 정보와 신분증 정보를 확인한 후,  담보물을 찾으실 수 있으며,  이자 및 수수료를 지불하셔야 합니다.  만약 담보증서를 분실하신 경우,  본인 확인 절차가 추가적으로 필요하며,  소정의 절차를 거쳐야 할 수 있습니다.

Question 5

환전은 어떤 방식으로 진행되나요?

Accepted Answer

저희 전당포에서는 외화 환전 서비스는 제공하지 않습니다.  상품권 매입을 통한 현금화 서비스만 제공하고 있습니다.  외화 환전은 은행이나 환전소를 이용하시기 바랍니다.  상품권을 현금으로 교환하는 경우,  상품권의 종류와 상태에 따라 매입가격이 달라질 수 있으므로,  미리 매입가격을 확인하시는 것을 권장합니다.

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